Referenzen

Unsere Gastgeber-Stimmen

„Hier ist man keine Nummer!“

„Viato wurde uns 2018 für unsere Multipropertyversion als Channelmanager von unserem PMS-Anbieter empfohlen. Die Einrichtung der 6 Häuser mit Ihren speziellen Anforderungen in Viato sowie die Anbindung an die verschiedenen Buchungskanäle, war dank der engagierten und sehr professionellen Viato-Mitarbeiter schnell erledigt.
Seit 2024 bin ich mit dem Logierhaus Extra selbstständig und es war keine Frage: Viato und auch das PMS sind mit dabei!
Meine Website habe ich mit dem Viato-Webstarter erstellt. Das festgelegte Corporate Design konnte ich unkompliziert einbinden. Die Erstellung der Website war benutzerfreundlich.

Das Team ist für Rückfragen immer offen. Hier ist man keine Nummer!“

Stefanie Schnorrenberg, Betreiberin

Logierhaus Extra, Norderney

„Mehr Buchungen, weniger Stress.“

„Mit Viato läuft’s einfach – mehr Buchungen, weniger Stress und ein Support, der wirklich da ist, wenn man ihn braucht.“

Kai Lammerich, Geschäftsleitung

Eifeler Seehütte

„Viele Wünsche und Anregungen aus dem Kundenfeedback berücksichtigt.“

„In der neuen Channel Manager-Version wurden viele Wünsche und Anregungen aus dem Kundenfeedback berücksichtigt. Funktionen wurden vereinfacht und optimiert, was dem Team wertvolle Arbeitszeit spart. Besonders hilfreich ist der neue Pflegeassistent in der Preisverwaltung, der uns bei der flexiblen Preisgestaltung, insbesondere bei den zahlreichen Messen und Events in Köln, unterstützt.“

Jennifer Emmerich, Empfangsleiterin

Eden Hotel Früh am Dom

„Wir sparen sichtbar Zeit.“

„Wir sparen sichtbar Zeit und steigern sogar unseren Umsatz. Funktionen wie das Channel-Splitting ermöglichen uns mehr Direktbuchungen zum optimalen Zeitpunkt. Handbücher und Tutorials sind bei Viato darüber hinaus nicht erforderlich. Sollte ich dennoch eine Frage haben, erreiche ich jederzeit das engagierte Support-Team, das über umfassende Kenntnisse verfügt“

Sonja Weichert, Reservations- und Revenue Manager

JustStay GmbH

„Längjährige Treue, die sich auszahlt."

„Unser Vertrauen setzen wir seit vielen Jahren mit den unterschiedlichsten Gesellschaften in die Viato GmbH und nutzen den Channel Manager und die Booking Engine für die Online-Distribution. Für die INA Hotels programmiert Viato außerdem derzeit eine neue zentrale Webseite. Da wir in der Vergangenheit die Professionalität und Flexibilität des Viato Teams kennen und schätzen gelernt haben, war für uns klar, dass wir Viato treu bleiben.”

Marc Schröter, Director of Operation,

NI Hospitality GmbH und Geschäftsführer der NP Hospitality GmbH

„Über 10 Jahre VIATO & Upstalsboom.“

„VIATO ist für uns seit vielen Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Partner. Egal ob neue Hotels aufgesetzt werden oder umfangreiche Schnittstellen zu unserem eigenen Veranstalter UPTOUR programmiert werden müssen. VIATO hilft uns jederzeit zuverlässig, schnell und sehr engagiert.

Daher: über 10 Jahre VIATO & Upstalsboom!“

Carmen Rieskamp, Director of Sales

Upstalsboom Hotel + Freizeit GmbH & Co. KG

„Mit der Zuverlässigkeit des Systems und dem Support sehr zufrieden.“

„Wir sind seit 5 Jahren Viato Kunde mit der Zuverlässigkeit des Systems und dem Support sehr zufrieden. Für unser zweites Hotel, das Karl August haben wir ebenfalls die Lösung von Viato gewählt. Weiter so!“

Christoph Mödl, Director of Revenue Management / Prokurist

Neighborhood Hotels · Melter Hotel & Apartments · Karl August

„Zentrales Tool in unserer Vermarktung.“

„Viato ist seit vielen Jahren ein zentrales Tool in unserer Vermarktung. Die Mitarbeiter meistern den Service hervorragend und siescheuen sich auch nicht vor kniffligen Herausforderungen. Wir danken für die tolle Zusammenarbeit und freuen uns auf die nächsten Jahre.“

Thomas Hoiboom

Ammersee Media

„Gute und unkomplizierte Zusammenarbeit.“

"Wir schätzen die gute und unkomplizierte Zusammenarbeit mit dem Team von VIATO sehr! Die Kooperation verläuft reibungslos – und im Falle von notwendigem Support oder bei Rückfragen erhalten wir stets zügige Unterstützung bzw. schnelle Rückrufe und kompetentes Feedback.

Die Schnittstelle über Viato mit vielen Buchungsportalen funktioniert einwandfrei. Dadurch haben wir täglich enorme Zeitersparnisse bedingt durch den automatischen Transfer aller relevanten Buchungsdaten - statt mühsam händisch Kundendaten eingeben zu müssen."

Karsten Urspruch, Geschäftsführer

Schwarzwald Lodge Rothaus

„Viato als starker Partner an unserer Seite.“

„Herzlichen Glückwunsch dem erfolgreichen Viato-Team. Mit Viato haben wir einen starken Partner an unserer Seite, der sich stetig weiterentwickelt. Die enge, professionelle und zuverlässige Zusammenarbeit hat uns von Anfang an überzeugt. Nicht umsonst sind wir langjährige zufriedene Geschäftspartner. Wir freuen uns sehr auf die weitere innovative Produktentwicklung.“

Tanja Riedle, Sales Managerin

Hotel Engel im Salinental

„Anbindung erfolgte komplett unkompliziert.“

"Hatten auf Empfehlung von einem schweizer Channelmanager zu Viato gewechselt. Anbindung erfolgte komplett unkompliziert. Aktualisierungen werden in sekundenschnelle weitergeleitet und das auch sichtbar. Dies ist besonders bei Booking.com für uns extrem wichtig. Wir hatten noch keine Überbuchung.

Die Buchungsmaske auf unserer Homepage wurde perfekt nach unseren Wünschen angepasst. Und das Wichtigste, der Support ist in den Geschäftszeiten nach spätestens 3x klingeln dran. Und man wird mit seinem Anliegen verstanden. Dies liegt auch daran, dass im Support nicht nicht irgendwelche "Programmierer- Nerds" sondern Leute sitzen, welche Ahnung vom Hotelfach haben."

Bernd Hergott, Geschäftsführer

Aparthotel Strandhus

Hotel / Resort

Ferienhaus/Wohnung

Kuckucksnester